Keine Versandkosten in Deutschland
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Versand innerhalb Deutschland

Paketartikel

Welche Waren zählen zu Paketartikeln und was kostet der Versand von Paketartikeln?

Die Lieferung von Paketartikeln innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei. Es fallen keine Versandkosten an.
Als Paketartikel zählen alle Waren, die sich aufgrund ihrer Größe und Materialbeschaffenheit kostengünstig per DHL verschicken lassen. Dazu zählen in erster Linie Bettwaren wie z.B. Bettdecken, Kissen, Bettwäsche, Schoner, Topper etc. Auch einige Matratzen lassen sich bis zu einer Breite von 100 cm materialschonend gerollt (nicht vacuumiert) per DHL versenden.

Ablauf bei Lieferung von Paketartikeln mit DHL

Am Tage des DHL-Versandes informieren wir Sie per Email und teilen Ihnen die Sendungsdaten inkl. Sendungsverfolgungslink mit.
Sollten Sie bei der Anlieferung nicht zu Hause sein, erhalten Sie von DHL eine Benachrichtigungskarte. Ihre Matratze wird zunächst von DHL eingelagert und muss innerhalb von 7 Werktagen aus dem zuständigen Zustelldepot von Ihnen abgeholt werden. Beachten Sie bitte unbedingt die Hinweise auf der DHL Benachrichtigungskarte.

Speditionsversand

Was kostet der Speditionsversand und welche Waren werden per Speditionsversand verschickt?

Die Standard-Lieferung von Speditionsware innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei. Es fallen keine Versandkosten an.
Der Versand erfolgt per Spedition Schenker.

Ablauf bei Lieferung per Spedition

Sobald die Spedition Schenker Ihre Ware bei uns im Versandlager abgeholt hat, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Schenker per Email. Ab dem Zeitpunkt befindet sich Ihre bestellte Ware auf dem Weg zu Ihnen.
Diese Email enthält unter anderem einen Sendungsverfolgungslink, mit dem Sie den Sendungsverlauf im Internet mitverfolgen können.
Die Spedition wird sich ca. 1-2 Werktage nach Abholung der Ware telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen einen Anlieferungstermin zu vereinbaren. Die Anlieferung kann immer nur werktags (Montag bis Freitag) im Zeitfenster 8.00 bis 17.00 Uhr erfolgen. Bitte geben Sie bei Bestellung Ihre Telefonnummer an, unter der Sie tagsüber erreichbar sein können. Die Ware wird immer bis zur Bordsteinkante geliefert.

Spedition Plus / Lieferung bis in die Wohnung

Dieser Service kostet zusätzlich 80,00 €. Die Sendung wird dann frei Verwendungsstelle geliefert*. Das Entsorgen des Verpackungsmaterials ist in diesem Service enthalten. Eine Möglichkeit der Samstagszustellung besteht nicht.
Sobald Hermes Ihre Ware bei uns im Versandlager abgeholt hat, erhalten Sie eine Benachrichtigung per Email. Ab dem Zeitpunkt befindet sich Ihre bestellte Ware auf dem Weg zu Ihnen. Die Zustellung erfolgt innerhalb von 6 Werktagen nach Versand nach vorheriger Terminabsprache mit dem Empfänger. Bitte teilen Sie uns bei der Registrierung Ihre Telefonnummer mit.

Inselzuschlag

Was kostet der Versand auf die Inseln der dt. Ostsee und dt. Nordsee?

Bei Lieferungen von Matratzen, Lattenrosten, Bettgestellen und Schränken auf die Inseln der dt. Ostsee und Nordsee berechnen wir unabhängig vom Auftragswert einen Inselzuschlag von 25,00 Euro.