Versand innerhalb Deutschland

Paketartikel

Welche Waren zählen zu Paketartikeln und was kostet der Versand von Paketartikeln?

Die Lieferung von Paketartikeln innerhalb Deutschlands erfolgt ab 50 € Warenwert versandkostenfrei. Andernfalls fallen 4,95 Euro Versandkosten an. 
Als Paketartikel zählen alle Waren, die sich aufgrund ihrer Größe und Materialbeschaffenheit kostengünstig per DHL verschicken lassen. Dazu zählen in erster Linie Bettwaren wie z.B. Bettdecken, Kissen, Bettwäsche, Schoner, Topper etc. Auch einige Matratzen lassen sich bis zu einer Breite von 100 cm materialschonend gerollt (nicht vacuumiert) per DHL versenden.

Ablauf bei Lieferung von Paketartikeln mit DHL

Am Tage des DHL-Versandes informieren wir Sie per Email und teilen Ihnen die Sendungsdaten inkl. Sendungsverfolgungslink mit.
Sollten Sie bei der Anlieferung nicht zu Hause sein, erhalten Sie von DHL eine Benachrichtigungskarte. Ihre Matratze wird zunächst von DHL eingelagert und muss innerhalb von 7 Werktagen aus dem zuständigen Zustelldepot von Ihnen abgeholt werden. Beachten Sie bitte unbedingt die Hinweise auf der DHL Benachrichtigungskarte.

Speditionsversand

Was kostet der Speditionsversand und welche Waren werden per Speditionsversand verschickt?

Die Standard-Lieferung von Speditionsware innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei. Es fallen keine Versandkosten an.
Der Versand erfolgt per Spedition Schenker.

Ablauf bei Lieferung per Spedition

Sobald die Spedition Schenker Ihre Ware bei uns im Versandlager abgeholt hat, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Schenker per Email. Ab dem Zeitpunkt befindet sich Ihre bestellte Ware auf dem Weg zu Ihnen.
Diese Email enthält unter anderem einen Sendungsverfolgungslink, mit dem Sie den Sendungsverlauf im Internet mitverfolgen können.
Die Spedition wird sich ca. 1-2 Werktage nach Abholung der Ware telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen einen Anlieferungstermin zu vereinbaren. Die Anlieferung kann immer nur werktags (Montag bis Freitag) im Zeitfenster 8.00 bis 17.00 Uhr erfolgen. Bitte geben Sie bei Bestellung Ihre Telefonnummer an, unter der Sie tagsüber erreichbar sein können. Die Ware wird immer bis zur Bordsteinkante geliefert.

Spedition Plus / Lieferung bis in die Wohnung

Dieser Service kostet zusätzlich 80,00 €. Die Sendung wird dann frei Verwendungsstelle geliefert*. Das Entsorgen des Verpackungsmaterials ist in diesem Service enthalten. Eine Möglichkeit der Samstagszustellung besteht nicht.
Sobald Hermes Ihre Ware bei uns im Versandlager abgeholt hat, erhalten Sie eine Benachrichtigung per Email. Ab dem Zeitpunkt befindet sich Ihre bestellte Ware auf dem Weg zu Ihnen. Die Zustellung erfolgt innerhalb von 6 Werktagen nach Versand nach vorheriger Terminabsprache mit dem Empfänger. Bitte teilen Sie uns bei der Registrierung Ihre Telefonnummer mit.

Inselzuschlag

Was kostet der Versand auf die Inseln der dt. Ostsee und dt. Nordsee?

Bei Lieferungen von Matratzen, Lattenrosten, Bettgestellen und Schränken auf die Inseln der dt. Ostsee und Nordsee berechnen wir unabhängig vom Auftragswert einen Inselzuschlag von 25,00 Euro.

Montageservice

Ist ein Montageservice von Möbeln möglich und was kostet dieser?

Montageservice ist möglich

Unsere Möbel sind, dank der bebilderten Aufbauanleitung, einfach zu montieren. Wenn Sie Ihr neues Möbelstück jedoch nicht selber aufbauen möchten, bieten wir Ihnen einen deutschlandweiten Aufbauservice an. Der Montageservice schließt die umweltgerechte Entsorgung der Verpackung mit ein.

Montagekosten

Bettgestelle: 100 €  (pro Stck.)
Kleiderschränke: 200 €  (pro Stck.)

Für alle anderen Möbel erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Senden Sie uns dafür eine Anfrage über unser Kontaktformular oder rufen uns an. 

So können Sie unseren Montageservice nutzen

Notieren Sie ihren Montage-Wunsch direkt im Warenkorb. Dafür steht Ihnen ein Kommentar-Feld zur Verfügung, in dem Sie uns Ihren Wunsch schriftlich mitteilen können. (z.B."Montage Bettgestell 100 Euro"). 
Sie erhalten im Anschluss an Ihren Kauf eine Auftragsbestätigung über den gebuchten Montageservice. Sollten Sie Ihre Bezahlung bereits nach Absenden der Bestellung durchgeführt haben, erhalten Sie in einem 2.Schritt die Möglichkeit den Montageservice separat zu bezahlen. 


Das sollten Sie noch wissen

  • In den Kosten der Montage sind Anfahrt, das Vertragen der Ware bis zum Verwendungsort, sowie die umweltgerechte Entsorgung der Verpackungsmaterialien inbegriffen.
  • Die örtlichen Gegebenheiten bei Ihnen vor Ort kennen nur Sie selbst und sind dafür verantwortlich, dass die bestellte Ware auch bis zur Verwendungsstelle geliefert werden kann. Bitte bedenken Sie die Größe Ihrer Haustüren, Flure & anderer baulichen Gegebenheiten bei Ihnen vor Ort und die Größen und Abmessungen der gewünschten Möbelstücke. Messen Sie im Zweifel lieber nach. 
  • Innerhalb von Münster in Westfalen (PLZ 48165) und Umgebung bieten wir Ihnen unseren Montageservice kostenfrei an. 
  • Außerhalb von Münster beauftragen wir  mit der Montage Ihrer Möbel.
  • Momentan können wir Ihnen den Montageservice nur in Deutschland anbieten.